¿QUÉ SON LOS SERVICIOS OPEA? (II): EL PERFIL DEL ORIENTADOR

Hoy nos dedicaremos a describir el perfil del orientador que nos va a atender en un servicio OPEA. Me gustaría dejar claro que las características no siempre son las deseables en un profesional en orientación, pero sí que son las que exigen los servicios públicos de empleo.

Cuando se publican las convocatorias para las subvenciones en materia de programas de orientación profesional para el empleo y asistencia para el autoempleo, se especifican las siguientes características que debe reunir un orientador:

– Licenciados o diplomados, preferentemente en áreas sociales (casi siempre se habla de licenciaturas en Psicología, Pedagogía, Psicopedagogía o diplomaturas en Trabajo Social, Educación Social, Magisterio o similares).
– También se requiere tener formación o experiencia en las siguientes áreas: realización de entrevistas personales, orientación profesional y utilización de técnicas de comunicación y motivación.

En la realidad laboral, la mayoría de los servicios OPEA están formados mayoritariamente por psicólogos y pedagogos, aunque también se encuentran profesionales formados en los estudios anteriormente descritas. En cuanto a la formación complementaria que se requiere, no se habla específicamente de ningún curso en concreto, aunque los más típicos suelen ser: Orientador profesional y promotor de empleo, Introducción a la Metodología Didáctica, Técnico en Formación, Formador Ocupacional u otras acciones formativas con contenidos afines.

Conviene aclarar que los cursos citados pertenecen en su totalidad al catálogo del antiguo Plan FIP; no significa que no se valoren otros cursos, pero al pertenecer a ese catálogo son más fáciles de identificar por parte de las personas que van a seleccionar a los orientadores.

Por otro lado, también se va a valorar en la selección que el candidato a orientador haya desarrollado su experiencia laboral anterior en servicios similares (proyectos de inserción laboral de ayuntamientos, programas para la mejora de la empleabilidad de instituciones concretas, etc…). Habitualmente los profesionales de los servicios OPEA son seleccionados con dos entrevistas: la primera es realizada por la entidad promotora del proyecto (fundaciones, sindicatos, instituciones sin ánimo de lucro, Administraciones Locales…), y una vez superada ésta, deben pasar por el filtro de los Servicios Públicos de Empleo de cada Comunidad Autónoma o de los servicios centrales si no hay competencias transferidas en la materia.

Como toda norma, también en estos casos se dan excepciones: aunque no sea el perfil más prototípico, hay abogados o diplomados en relaciones laborales que han ejercido la orientación laboral (en estos casos pueden aportar conocimientos sobre derecho laboral o información para el autoempleo que los demás orientadores desconocen).

Lógicamente, como decía al principio, la titulación requerida o la formación complementaria que se exige no dan garantías de que el orientador haga bien sus funciones. Para mi opinión, hay dos aspectos fundamentales que se deben contemplar:

– Por un lado, el trabajo del orientador tiene un componente muy importante de carga administrativa (entrega de documentación, justificación de las sesiones con el usuario, y que en general, que los números cuadren, algo que explicaremos más adelante).
– Además, el profesional debe conocer perfectamente los recursos de la zona y mantenerlos actualizados, aparte de tener unos amplios conocimientos de formación, mercado laboral, prestaciones y temas afines.

En todo caso, para mi opinión e independientemente de todo lo anterior, el orientador debería desarrollar competencias de empatía, comunicación, escucha activa y capacidad para la motivación. ¿Añadirías tú alguna más?

Oliver Serrano León.

6 opiniones en “¿QUÉ SON LOS SERVICIOS OPEA? (II): EL PERFIL DEL ORIENTADOR”

  1. Buenas Noches Oliver,

    Muy interesante esta segunda entrada, es curioso comprobar como las transferencias han provocado que un programa tan "uniforme" en todos los servicios de empleo haya sufrido una trasformación tan importante.

    En mi caso, Castilla la Mancha las opeas se regulas con dos ordenes, una de 2005, que es prácticamente una copia de la orden estatal, y otra del 2009 que adapta las acciones (a nivel de justificación económica) al nuevo programa operativo del fondo social europeo.

    Lo triste es que en los 4 modos de acceso de los orientadores al programa, el sepecam no se moje en la selección de los técnicos.

    Me parece más interesante el último parrafo de la entrada, la referente a las competencias de los orientadores, yo añadiría varias, como la capacidad para detectar nuevas oportunidades, la capacidad para movilizar las capacidades de otros…

    Este tema se merece una tercera entrada ¿no?

    Un saludo desde la Mancha

  2. Hola Ignacio, gracias por pasarte y comentar. No entiendo muy bien a qué te refieres con que el Sepecam no se moje en la selección de los técnicos (¿cómo se hace en tu Comunidad Autónoma?). En todo caso sí que veo interesante hablar en otro post de las competencias que debería tener un orientador, independientemente de la titulación base. Otra pregunta: ¿los perfiles en tu Comunidad son similares a los que he descrito? Un abrazo y seguimos en contacto.

  3. Desde que se publicó la orden de 2005 el proceso de selección de los técnicos ha variado considerablemente.

    Las formas de acceso son 4, teniendo experiencia en opeas, teniendo alguno de los cursos que marca la orden estatal (que por cierto hace años que no se realizan), los opositores que habian aprobado el examen de orientadores que se convocó en 2008, o a traves de un examen que a instancias de la entidad convoca el sepecam.

    Antes si que el inem participaba haciendo entrevistas a los técnicos propuestos por las entidades,pero desde la orden de 2005 se limitan a poner el examen y corregirlo, y despues entregar un documento de habilitación al que ha aprobado.Además desde que la orientación laboral paso de ser competencia de la dirección general de empleo a la de formación pues menos control aún.

    Creo que es un error, ya que los nuevos orientadores pierden la referencia de que realmente son una "prolongación" del servicio público, y no solo trabajadores de su entidad.

  4. Hola de nuevo Ignacio. Interesante conocer el proceso en otras Comunidades Autónomas. En Canarias la selección depende en un primer momento de la entidad subvencionada para hacer el proyecto, pero la "última palabra" la tiene el Servicio Canario de Empleo, y dentro de éste el Servicio de Intermediación y Colocación. Por un lado esoy de acuerdo conigo en que a veces se pierde la referencia de que trabajamos como extensión de un servicio público de empleo, pero por otro lado, al menos en nuestro caso, somos nosotros quienes buscamos la información, los materiales, etc…y sólo se requiere que cuadremos los números al final del proyecto. Triste decirlo, pero es así.

  5. hOLA; sOY DE mADRID Y EL LUNES TENGO UN EXAMEN DE TECNICO EN OPEA PRÁCTICO, Y LA VERDAD NO SÉ QUÉ PUEDEN PREGUNTARME… ALGUIEN PUEDE ORIENTARME SOBRE CÓMO PUEDE SER EL EXAMEN??

  6. hola, soy de Castilla- La Mancha y el martes tengo un examen de tecnico en opea, se que es tipo test, 30 preguntas pero poco mas. Alguien sabe que me puede entrar mas o menos?gracias

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